商城网站解决方案

   商城网站需要强大的后台管理系统、良好的用户购物体验、安全稳定的服务器空间。
 
  商城网站最大的特点是用户需要在网站实现购物功能,购物都涉及到金钱,所以网站的安全性要特别注意,一般,商城网站不要用ASP程序语言设计,最好采用ASP.NET和PHP语言设计,安全性比较高,同时这两种语言功能更强大。
 
  商城整体风格根据产品特点来设计(一下是商城网站前后台的主要阐述,一般公司功能未必全部需要)。
 
  一、前端界面功能模块
 
  商品目录:专业、灵活的商品组织,丰富的商品展示形式,非常利于搜索引擎优化(SEO)和用户体验
 
  1.商品目录展示,分步向导添加产品,可添加多级下级栏目
 
  2.引入了SEO搜索引擎优化概念,随意定义关键词,更加适合网络营销推广
 
  3.同一个产品可以同时设置为归属多个产品类别
 
  4.商品多媒体展示
 
  5.可以对产品设置市场价、促销价等多种价格的定义,方便商品促销
 
  6.商品品牌展示
 
  7.商品评论、留言,客户可以对产品质量、客户服务等发表最真实的评论
 
  8.商品比较,方便用户选择最适合的产品,改进用户购物体验
 
  9.商品排序(价格、发布时间、销量、点击率、评论数量)
 
  10.商品搜索(普通搜索、自定义属性搜索)
 
  11.产品允许多图上传,让商品多角度全方位的展示
 
  12.产品推荐功能,商城管理员可以从管理后台推荐任意一件产品到首页重点展示
 
  13.产品批量上传
 
  14.产品属性设置。产品有不同的属性,比如颜色,尺码等
 
  15.商品折扣设置。可以对单个商品设置与购买数量相关的相应折扣
 
  购物车:创新、合理的B2C业务流程,大大提高购物的易用性和用户体验
 
  1.将商品、商品包、变种商品、虚拟商品加入到购物车
 
  2.小购物车(Mini Cart)列出购物条目和金额
 
  3.自动储存和合并顾客的购物车(自动保存购物车中的商品,方便客户下次上线购买而不至于丢失这次的选择)
 
  4.添加到收藏夹
 
  5.购物车更新和清空,随意更新购买数量或删除购物车中的商品
 
  6.可配置商品不同的礼品包装选择
 
  7.根据优惠券、用户组折扣、商品折扣等自动计算出最终的总订单金额
 
  结账流程:一页式的结账页面,清晰、合理的操作流程和步骤,支持会员结账和匿名结账,支持货到付款和款到发货
 
  1.支持多种促销/折扣规则——各种促销/折扣、礼券、优惠券、运费等自动智能计算(跟“购物车”第8点功能相同)
 
  2.支持匿名购物
 
  3.支持多种支付方式、多种支付网关
 
  4.支持多种运输计费方式
 
  5.支持发票功能
 
  6.支持积分赠送
 
  商品推荐规则:1.“特价商品”推荐
 
  2.“可选配件”推荐
 
  3.“价格相近的其他同类商品”推荐
 
  4.“同品牌的其他相似商品”推荐
 
  5.“相似商品”推荐
 
  6.“特色商品”推荐
 
  7.“购买此商品的顾客也购物了”商品推荐
 
  会员服务:会员注册、登录、修改个人信息、修改密码等基本服务
 
  1.客户订单管理
 
  2.客户地址簿管理
 
  3.客户愿望清单管理(Wish List)
 
  4.消息订阅
 
  5.投诉建议
 
  6.积分查看
 
  7.商品收藏夹
 
  广告展示:灵活、丰富的广告展示,支持多广告位、支持广告与目录关联、支持多广告格式,包括图片和Flash
 
  内容信息发布:易用、图文并茂的内容信息发布,包括公司动态、企业文化、信息公告、帮助中心等
 
  二、后端管理系统
 
  整个系统的后端管理,按功能划分为九大模块,包括商品组织管理、订单处理、内容发布管理等
 
  后台主页:
 
  (后台管理界面)各类主要信息的概要统计,包括客户信息、订单信息、商品信息、库存信息、最新评论和最近反馈等
 
  商品模块:
 
  1.商品管理:商品和商品包的添加、修改、删除、复制、批处理、商品计划上下架、SEO、商品多媒体上传等,可以定义商品是实体还是虚拟,可以定义是否预订、是否缺货销售等。商品引入了SKU的概念,含有多个SKU的商品即为变种商品
 
  2.商品目录管理:树形的商品目录组织管理,并可以设置关联/商品推荐
 
  3.商品类型管理:定义商品的类型,设置自定义属性项、SKU项和商品评论项
 
  4.品牌管理:添加、修改、删除、上传品牌LOGO
 
  5.商品评论管理:回复、删除
 
  销售模块:
 
  1.促销管理:分为目录促销、购物车促销和优惠券促销三类,可以随意定义不同的促销规则,满足日常促销活动:购物折扣、购物赠送积分、购物赠送优惠券、购物免运输费、特价商品、特定会员购买特定商品、折上折、买二送一等
 
  2.礼券管理:添加、发送礼券
 
  3.关联/推荐管理――基于规则引擎,可以支持多种推荐类型,可手工添加或者自动评估商品
 
  订单模块:
 
  1.订单管理:可以编辑、解锁、取消订单、拆分订单、添加商品、移除商品、确认可备货等,也可对因促销规则发生变化引起的价格变化进行调整。订单处理完可发起退货、换货流程
 
  2.支付:常用于订单支付信息的查看和手工支付两种功能。手工支付订单,常用于“款到发货”类型的订单,可理解为对款到发货这类订单的一种补登行为
 
  3.结算:提供商家与第三方物流公司的结算功能,通常是月结。同时,结算功能也是常用来对“货到付款”这一类型订单支付后的数据进行对帐
 
  库存模块:
 
  1.库存管理:引入库存的概念,不包括销售规则为永远可售的商品,一个SKU对应一个库存量。库存管理提供增加、减少等调整库存量的功能;另外,也可对具具体的SKU设置商品的保留数量、最小库存量、再进货数量。每条SKU商品的具体库存操作都会记录在库存明细记录里边
 
  2.查看库存明细记录
 
  3.备货/发货:创建备货单、打印备货单、打印发货单、打印EMS快递单、完成发货等一系列物流配送的操作
 
  4.退/换货:对退/换货的订单进行收货流程的处理
 
  内容模块:
 
  1.内容管理:包括内容管理以及内容目录管理。内容目录由树形结构组织管理。类似于商品目录的树形结构,可设置目录是否为链接目录
 
  2.无限制创建独立内容网页,比如about Us,联系我们
 
  3.广告管理:添加、修改、删除、上传广告、定义广告有效时限
 
  4.可自由设置商城导航栏目以及栏目内容、栏目链接
 
  5.无限制创建独立内容网页,比如about Us,联系我们
 
  客户模块:1.客户管理:添加、删除、修改、重设密码、发送邮件等
 
  2.反馈管理:删除、回复
 
  3.消息订阅管理:添加、删除、修改消息组和消息、分配消息组、查看订阅人
 
  4.会员资格:添加、删除、修改
 
  系统模块:
 
  1.安全管理:管理员、角色权限分配和安全日志
 
  2.系统属性管理:用于管理自定义属性。可关联模块包括商品管理、商品目录管理、内容管理、客户管理
 
  3.运输与区域:运输公司、运输方式、运输地区
 
  4.支付管理:支付方式、支付历史
 
  5.包装管理:添加、修改、删除
 
  6.数据导入管理:商品目录导入、商品导入、会员资料导入
 
  7.邮件队列管理:监控邮件发送情况,删除发送异常邮件
 
  报表模块:
 
  缺省数个统计报表,支持时间段过滤、支持按不同状态过滤、支持HTML、PDF和Excel格式的导出和打印
 
  1.用户注册统计
 
  2.低库存汇总
 
  3.缺货订单
 
  4.订单汇总
 
  5.退换货
 
  其他:
 
  1.在线客服
 
  2.最近浏览的历史商品
 
  3.页面压缩与缓存
 
  4.网站地图
 
  5.全面的SEO优化
 
  6.社区分享功能,团购,秒杀,限时抢购
 
  7.首页标题,关键词,内容介绍自行设置,方便SEO搜索引擎优化(title、Description、keywords等标签的内容可自己设定)
 
  8.静态优化,支持URL Rewrite重写,更有利于搜索引擎优化
 
  9流量统计:介入第三方流量统计系统,例如CNZZ,35KF,Google Analysis等,方便了解您网站的浏览状况

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